在 Oorah! 有兩種付款方式可選擇：
1) 線上刷卡
線上刷卡機制採用 PayNow 線上金流，國內外 VISA、Master、JCB 以及中國銀聯 都可以線上刷卡消費，快速方便免出門，並使用 VISA Verify 或 Master SecureCode 網路認證安全機制，敬請安心消費。
2) 實體 ATM 付款
PayNow 將會自動產生一個專屬匯款帳號，請在有效期限內使用 ATM 自動櫃員機或臨櫃轉帳繳款，超過期限後該帳號將自動失效。
※ 若您使用以下銀行的 ATM 櫃員機，繳費時請選擇需選「繳費」才能成功付款喔：
台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀行
單筆訂單消費滿 NT$1500 即享免運費優惠。若未達免運門檻，需另負擔物流處理費 NT$80。
1) 本島一般地區：與新竹物流配合，出貨後 3 個工作天（不含週末及例假日）內可收到您訂購的商品。
2) 離島或偏遠地區：以郵局掛號寄送，出貨後 7 個工作天（不含週末及例假日）內可送達。
3) 大型商品（獨立單）：限本島一般地區，與新竹物流配合，出貨後 3 個工作天（不含週末及例假日）內可收到您訂購的商品。恕無法與其他商品合併寄送。
4) 7-11超商取貨不付款：出貨後約2-3 個工作天可配達指定門市，請攜帶與收件人姓名相符的身分證件前往取貨。
1) 港澳地區：我們將以「順豐速運到付」寄送商品，運費將於貨物抵達您手上時收取現金。依寄送地區不同，預計出貨後 3~7 個工作天（不含週末及例假日）可收到您訂購的商品。
- 若因原地址填寫有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳，以致包裹無法投遞成功，Oorah 將 Email 通知您。
- 若 2 日內無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理，該筆退回之訂單將取消出貨，並扣除實際產生之來回運費後，再退回原訂單餘額。
- 包裝中將檢附商品明細，依照台灣營業稅法，將不再開立中華民國統一發票。
※ 下單前請務必先行查詢預定配送的位址是否提供配送服務，您可利用 順豐官網收送範圍 查詢、或洽各區 順豐服務熱線。
※ 港澳地區請正確填寫港澳住址及 8 碼手機，收件請填寫工商地址，如非工商地址，需負擔非工商或偏遠地區附加費。
2) 其他國家：如有需求請先透過 Facebook 私訊與我們聯絡，我們將提供運費報價。
※ 若因海關核定需支付進口關稅，將由收貨人自行負擔。
※ 部分國家因進口、海關等政策關係而會有延遲出關配送的狀況，以實際配達時間為主。
選擇商品 → 加入購物車 → 結帳 → 填寫送貨資料 → 進行付款 → 完成訂購
下訂並付款完成的訂單，我們將盡速為您安排出貨。依照訂單順序，一般商品宅配約 3 個工作天內出貨，預購商品則以各商品頁說明中註明的商品入庫日為開始出貨日（出貨日後 3 天內安排寄出）。
※ 請注意，例假日 / 國定假日暫停出貨。
Oorah! 提供 7 天鑑賞期，若需辦理退換貨，請注意下列事項：
1) 鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，並立即辦理退換貨，商品退換貨需在收到商品後 7 天內告知並寄回，逾期恕不受理。
2) 請務必先來信 [email protected] 聯絡我們，提供訂購人姓名 / 訂單編號 / 聯絡電話 / 退換商品名，並註明欲「退貨」或「換貨」及退換原因。
3) 退換貨請保持商品的原始狀態（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）與包裝完整 （內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、保固卡、贈品等）。
4) 除了商品瑕疵以外，若商品已非全新狀態與完整包裝，可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。
5) 因個人因素（商品和您的預期有出入）換貨請自行寄回，另將酌收 80 元物流處理費（此為換貨商品重新配送所需的處理費，國外寄送將另行報價），請於換貨包裹內附上處理費一併寄回，以便我們為您處理。更換商品以一次為限，如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。
6) 因個人因素（商品和您的預期有出入）退貨，若為整筆訂單退貨且自行寄回，將退款原消費總額。
7) 承上，若為部分退貨，假使退貨後未滿優惠資格（例如：滿額免運、多件折扣），將從退款直接扣除其中差價。
8) 欲退貨之商品，若為組合出售的促銷商品，不可單品退貨，需將整個商品組合一起退回。
9) 請勿使用商品包裝作為退貨包裝（例如：防塵袋、夾鏈袋），如造成商品包裝損毀，將視為商品已使用無法退貨，恕無法受理退貨。
10) 若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回有破損或損壞，恕不退換或退款，敬請見諒。
11) 特殊活動之商品（如 POP-UP 快閃店、預購活動等），訂單一旦成立，則不提供因顧客個人因素退換貨，訂購前請確認顏色、尺寸、數量。
若需進一步了解商品狀況或對商品有任何疑問，請來信 [email protected] 與我們聯絡，謝謝！
Oorah 部分包款提供台灣地區免費保固服務（以收到商品當天開始計算，保固期限請參考各商品頁規格說明）
保固期限內，若是非人為 / 外力 / 不當使用造成的商品瑕疵，我們會負責更換或維修故障的零件與材料。
若是人為損壞或使用不當所造成的損傷，或材料因時間而產生的自然衰退（如色牢度與防潑水塗料的衰退）將不在免費保固範圍內。
超過保固期限或人為損壞仍可依實際狀況承接維修案件，請以 Email 或 FB 私訊告知裝備狀況、並提供實拍照片參考，專人將回報處理流程與維修所需時間，並酌收維修費（客戶需負擔往返運費）。
※ 目前 Oorah 免費保固服務僅限「台灣地區」。
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一年內消費超過指定金額（訂單皆已付款出貨）即可升級 / 續會，效期一年。
| 會員等級 | 入會 | 生日禮 | 購物優惠 | 續會條件 |
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現金積點 $100 | 2% 現金積點回饋 |
年消費達 $5000 |
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年消費達 $10000 |
現金積點 $200 |
5% 現金積點回饋 |
年消費達 $10000 |
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